Каждый организатор мероприятий, каждый продюсер мечтает о заполненных залах на своих событиях вне зависимости от того коммерческое это мероприятие или некоммерческое. Фестиваль ли это, онлайн-вебинар, профессиональная конференция, благотворительный вечер или концерт в баре. Все мы нуждаемся в своей аудитории, которая не только придет на событие, но и приведет с собой друзей и коллег. Доказано, что один лояльный клиент приводит еще троих человек на последующие события организатора в течении года, недовольный же отговаривает от посещения как минимум десятерых.

Выигрывать “продажи” на рынке организации мероприятия нам помогает такой  инструмент как комьюнити-менеджмент, когда мы заранее и осознанно формируем сообщество из лояльной и вовлеченной, заинтересованной целевой аудитории конкретно под наше событие. Бог маркетинга сейчас — это полезный авторский контент, распространяемый через сообщества, и организаторы мероприятий, которые освоили комьюнити-менеджмент пользуются не только рекламными инструментами продвижения, но и получают дополнительные касания с клиентами за счет “сарафана”.

Любое тематическое сообщество строится вокруг общих потребностей и интересов его участников. Сообщество мам не похоже на сообщество предпринимателей, или сообщество мастеров по маникюру, сообщество маркетологов на фан-группу рок-музыканта. Выстраивание сообщества, его ядра, повышение вовлеченности аудитории называют комьюнити-менеджментом.

Но не только комьюнити служит ивент-бизнесу — организация и проведение мероприятий, в свою очередь, выступают своеобразным “клеем” для участников сообществ. Без оффлайна или регулярных встреч онлайн в малых группах не происходит формирования тесных связей в сообществе, нет эмоциональной вовлеченности. И встречи, митапы, мастермайнды, конференции, пикники здорово сплочают представителей онлайн-сообществ.

Многие организаторы мероприятий уже осознали силу сообществ и выстраивают свои сообщества, вы в их числе?

Если хотите научиться стратегическому комьюнити-менеджменту,  приходите на конференцию Compot 2019, которая пройдет с 13 по 16ое сентября в Москве.

Используйте каждое мероприятие как источник контента для вашего комьюнити. Выжимайте из него максимум.

Когда мало денег на продвижение, приходится из одной морковки варить первое, второе и компот 🙂

Почти с каждого ивента можно сгенерировать контент на три месяца.

До мероприятия

• сделайте общий анонс
• расскажите про каждого спикера и его выступление отдельными постами
• расскажите, как идет подготовка, сколько билетов продано, покажите площадку
• предложите проголосовать за тему/спикера
• напишите отдельный пост с результатами голосования и вашими мыслями на этот счет
• попросите помощь с выбором чего-то, всем отреагировавшим дайте промокод на скидку (в личку, конечно же)
• репостите спикеров, которые рассказали об ивенте

Во время мероприятия

• напишите пост о том, что все началось, у вас солд аут! Разыграйте что-то релевантное под постом: видеозапись этого ивента, билет на следующий, консультацию от спикера и т.д.
• сделайте прямой эфир одного-двух докладов
• сделайте несколько постов с самыми крутыми идеями от спикеров
• предложите написать вопросы к спикерам

После мероприятия

• публикуйте по одному все выступления в формате: видео + стенограмма + презентация
• публикуйте отзывы участников (видео, репосты из их соцсетей, скрины из лички)
• публикуйте интервью со спикерами (которые вы взяли на мероприятии или после)
• постите ответы спикеров на вопросы сообщества (можно маленькие кусочки видео + текст)
• порциями выкладывайте фотографии, отмечайте на них людей (только те фото, на которых люди получились хорошо)

А о том, как организаторам сообщества расслабиться и начать использовать UGC-контент, я расскажу на конференции Compot 2019, приходите, будет огненно!